【原創】慈利中醫院煥新升級醫療服務再上新臺階

近年來，慈利中醫院在縣委、縣政府的關心和支持下，以“患者為中心”的服務理念，致力于提升醫療服務水平，改善就醫環境，推動醫院全面發展。如今，慈利中醫院已煥然一新，醫療服務再上新臺階，為全縣及周邊地區群眾提供了更加優質、便捷、高效的醫療服務。

一、硬件設施升級，打造舒適就醫環境

為提升患者就醫體驗，慈利中醫院加大投入，對醫院硬件設施進行升級改造。目前，醫院已全面完成新院區建設，占地面積達20畝，總建筑面積3.6萬平方米，設置床位300張，設有急診科、內科、外科、婦產科、兒科、五官科、康復科、中醫科等多個臨床科室。

新院區環境優美，設施齊全。寬敞明亮的大廳，溫馨舒適的病房，先進的醫療設備，為患者提供了舒適、便捷的就醫環境。此外，醫院還增設了自助掛號、繳費、查詢等設施，簡化了就醫流程，提高了患者滿意度。

二、人才隊伍建設，提升醫療服務水平

人才是醫院發展的核心競爭力。慈利中醫院高度重視人才隊伍建設，通過引進、培養、激勵等多種措施，打造一支高素質、專業化的醫療隊伍。

近年來，醫院引進了一批高學歷、高職稱的醫療人才，填補了醫院在多個領域的空白。同時，醫院還選派優秀醫護人員赴上級醫院進修學習，提高醫療服務水平。目前，醫院擁有高級職稱人員20余人，中級職稱人員50余人，初級職稱人員100余人，形成了人才梯隊。

三、學科建設，推動醫院全面發展

慈利中醫院以學科建設為抓手，推動醫院全面發展。醫院設有中醫特色科室、西醫特色科室和康復科等多個特色科室，形成了以中醫為主體、中西醫結合為特色的診療體系。

中醫特色科室：醫院設有中醫內科、中醫外科、中醫婦科、中醫兒科、針灸推拿科、康復科等科室，以中醫理論為指導，運用中藥、針灸、推拿、理療等手段，為患者提供全方位的中醫診療服務。

西醫特色科室：醫院設有內科、外科、婦產科、兒科、五官科等科室，引進先進的西醫診療技術，為患者提供優質的西醫診療服務。

康復科：醫院設有康復科，開展康復評定、康復訓練、康復護理等服務，幫助患者盡快恢復健康。

四、服務創新，提升患者滿意度

慈利中醫院始終堅持以患者為中心，不斷創新服務模式，提高患者滿意度。

1. 開展“一站式”服務：醫院設立導醫臺，為患者提供全程導診服務，簡化就醫流程。

2. 推行“預約就診”制度：患者可通過電話、網絡等方式預約就診，減少排隊等候時間。

3. 開展“遠程醫療”服務：醫院與上級醫院合作，開展遠程醫療服務，讓患者在家門口就能享受到優質醫療資源。

4. 開展“義診”活動：醫院定期組織專家團隊深入基層開展義診活動，為群眾提供免費醫療咨詢和診療服務。

總之，慈利中醫院在硬件設施、人才隊伍、學科建設、服務創新等方面取得了顯著成績，為全縣及周邊地區群眾提供了更加優質、便捷、高效的醫療服務。未來，慈利中醫院將繼續努力，為人民群眾的健康福祉做出更大貢獻。